袁晓苹

业绩：
通过质检发现问题，不断完善审核标准，提高准确率，减少误伤和漏放。
内容：
1.按照抽检比例对快聘业务业务抽检
主要包含:
企业入驻-主要为营业执照的审核，查看是否包含禁入行业，公司状态是否正常；
用户名，简介，头像，背景，视频，是否出现禁入行业,敏感信息等;
人企关系-主要判断用户所上传的材料是否是真实有效的，是否可以确定为其公司员工；
语音申诉-主要通过语音转文本对用户的申诉进行最终判定；
每周完成业务质检周报;
2.针对错误量较高，准确率较低的同学，根据5why 分析发现根本原因，提出改进措施，完善培训工作并进行成果验收；
3.日常组内审核问题的答疑,每日工作前开班前会，主要讲解前一天的标准更新，复习答疑群内的问题；
4.对于日常质检及答疑中发现问题，更新迭代审核标准；
5.负责组内周考及月考，并进行试题讲解；
6.负责新同学入职标准培训，保证其业务能力达标后上岗；

业绩：
通过努力，不断提升自己，在公司获得 guide 认证及内训师认证。
内容：
1、 职位审核：负责基础职位审核及违规 BOSS 处置工作；
2、 质检：负责组内审核同学的质检，针对质检发现问题，进行总结，输出质检周报；
3、 质检判定：针对审核同学申诉问题进行最终判定，总结质检员与审核同学规则不统一处进行规则强化，规则不明确处进行更新迭代；
4、 业务培训：负责组内业务规则梳理并进行培训，确保组内同学及新入职同学对规则的掌握，通过日常小测及外部反馈进行复盘，对易混淆或出错较多的地方，制定培训计划，整理培训课件，进行培训；
5、 外部对接：负责本中心其他部门职位审核业务培训，并对接及沟通相应问题；
6、生日会：每月组织，组内生日会活动，购买生日礼物，抽奖礼物及零食，营造良好的工作氛围；