岗位职责:
1. 负责接待来访客人,提供优质的服务,解答客人的问题;
2. 负责电话接听、转接和留言,及时处理客人的咨询和投诉;
3. 负责前台区域的日常维护和管理,保持前台环境整洁、温馨;
4. 协助完成会议室预定、布置和管理工作;
5. 负责公司快递、信件、包裹等的收发和管理;
6. 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待客人,解答客人的问题;
2. 具有较强的组织协调能力和团队合作精神,能够协助完成会议室预定、布置和管理工作;
3. 具有一定的英语听说读写能力,能够处理外籍客人的咨询和投诉;
4. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
5. 具有良好的职业素养和形象,能够代表公司形象与客人沟通;
6. 具有前台工作经验者优先考虑。
以上是前台岗位职责和任职要求,希望符合条件的应聘者能够积极投递简历,我们期待您的加入