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1.热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务 2.准确快速地办理入住登记手续，合理安排各种房间 3.熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作 4.负责客房及餐饮服务的收银工作，做好各类报表打印及统计工作 5.负责宾客投诉的处理，超出职权范围及时上报上级 6.完成上级交办的其他工作 7.酒店前台还需要具备良好的形象气质、责任心和团队协作精
衡水市 · 武强县
