1.补充绵织品和其它用品，确保自己负责的房间和责任区域的清洁、整齐，保证符合酒店的标准。
2.应首先打扫客人嘱咐打扫的房间，并及时将打扫好的客房报告直属上级。
3.及时向上级报告需要维修设备的项目，并在记录卡上记录详细情况。
4.保管清洁工具和客房用具，认真做好每月一次绵织品的盘点工作。
5.及时上交客人的遗贸物品并做好登记。
6.对客人简单投诉，应在5分钟之内给予答复，无法处理的应立即报告上级。
7.当送餐、工程或其他人员需进入客房时，应给予合作。
8.礼貌、友好的满足客人的需要，完成好分派的其他工作。
