- 不接受居家办公
- 电话客服
- 售后客服
- 不含销售的客服工作
- 投诉客服企业内部客服正常工作制
时间自由
薪资高
福利待遇好
工作内容
1. 负责接听客户来电,耐心解答咨询,确保服务质量满足客户需求;
2. 有效处理客户反馈的问题,记录并跟进客户的反馈和建议,保证问题得到妥善解决;
3. 与团队合作,确保部门设定的服务目标得到达成,提升客户满意度。
任职要求
1. 具备良好的电脑操作能力,能够高效处理客户信息;
2. 拥有流利的普通话,具备出色的沟通技巧;
3. 能够在团队中发挥积极作用,及时汇报服务过程中的异常情况。