公司福利:公休4天,定期有额外奖励机制、提供住宿,工作餐;
任职要求:熟悉手机网络购物,天猫/淘宝客服工作经验者优先,如无网络客服经验,具备一定抗压能力也可优先;
1,热情温暖,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
2、有较好的网络语言沟通/技巧能力、团队精神和客户服务意识;
3,工作认真,有责任心,听从安排;
4,收集客户信息和需求反馈,促进店铺服务的完善,负责店铺管理与维护,订单审核与跟进;
5,熟悉电脑基本操作,可通过打字及电话沟通解决问题;
6,能适应早晚班,沟通能力好,性格开朗。
年龄20-35周,有经验者优先考虑